Hizmet Bölgesi
Kocaeli tüm ilçelerinde hizmet desteğimiz bulunmaktadır.
Çalışma Saatlerimiz
Hafta içi ve C.tesi : 08:00-21:00

Kocaeli Ferroli Servisi, Ferroli marka kombilerde görülen arızalarda doğru teşhis, kalıcı onarım ve verim odaklı bakım yaklaşımıyla hizmet sunar. Kombi; ısıtma ve sıcak su konforunun merkezidir. “Çalışıyor” gibi görünse de peteklerin geç ısınması, sıcak suyun dalgalanması, basınç düşmesi, su eksiltme, anormal ses/titreşim veya sık arıza verme gibi belirtiler hem tüketimi artırır hem de arızanın büyümesine zemin hazırlar. Bu nedenle hedefimiz yalnızca cihazı çalıştırmak değil; kombinin stabil, güvenli ve ekonomik çalışmasını sağlamaktır.
Kombi arızaları çoğu zaman “bir anda oldu” gibi görünür; ancak çoğu problem önceden sinyal verir. Sıcak su kullanımında bir anda soğuma, muslukta sıcaklık kararsızlığı; peteklerde dengesiz ısınma; basınç göstergesinin sık düşmesi; cihazın normalden daha gürültülü çalışması; sık reset ihtiyacı… Bunlar, bakım eksikliği, tesisat dolaşım sorunları, kirlenme/kireçlenme ve yanlış ayar alışkanlıklarının birleşimiyle ortaya çıkabilir. Doğru servis müdahalesi, yalnızca sonucu düzeltmez; arızaya götüren neden zincirini de kırar.
Arıza belirtisi varken cihazı zorlamak; düşük basınçla çalıştırmak, sık reset atmak veya sürekli su basarak “idare etmek” sorunu büyütebilir. Özellikle tekrarlayan basınç düşmeleri ve düzensiz ısıtma/sıcak su davranışında, yerinde kontrolle kaynağın netleştirilmesi gerekir. Servis yaklaşımımız; hızlı planlama kadar, doğru ve sürdürülebilir çözümü esas alır.

Kocaeli Ferroli Servisi kapsamında süreç; arıza kaydı ile başlar, şikâyetin netleştirilmesi ve yerinde kontrol/ölçümlerle devam eder. Buradaki amaç yalnızca “arızalı parça”yı işaretlemek değil; sorunun arkasındaki kök nedeni bulmaktır. Örneğin “petekler ısınmıyor” şikâyeti; sistem basıncı, tesisat havası, filtreler, dolaşım pompası davranışı, vana geçişleri ve ayar/hava şartlarıyla birlikte değerlendirilmelidir.
Kombilerde verim; doğru ayar, düzenli bakım ve sağlıklı tesisat dolaşımıyla yakından ilişkilidir. Bu nedenle servis yaklaşımımız; ısıtma devresi ve sıcak su devresini ayrı ayrı değil, bir bütün olarak ele alır. Böylece “tamir oldu ama kısa süre sonra tekrar etti” gibi sorunların önüne geçmek hedeflenir.
Sıcak su dalgalanması (bir sıcak bir soğuk) çoğu zaman kullanım debisi ve cihazın tepkisiyle ilgilidir. Musluk açıldığında alevin kararsız çalışması; akış sensörü tepkisi, kireçlenme ve dolaşım davranışıyla birlikte görülebilir. “Sıcak su hiç gelmiyor” şikâyetinde ise cihazın emniyet durumları, çalışma döngüsü ve sıcak su devresi kontrolleri önem kazanır. Hedef; sıcak suyun yalnızca gelmesi değil, stabil sıcaklıkta sunulmasıdır.
Peteklerin geç ısınması veya bazı peteklerin soğuk kalması; tesisatta hava, kirlilik birikimi, filtre tıkanıklığı, dolaşımın zayıflaması ve yanlış ayarlarla ilişkili olabilir. Bazı petekler ısınıp bazıları ısınmıyorsa, yalnızca kombiye odaklanmadan tesisat dolaşımını da değerlendirmek gerekir. Bu yüzden servis yaklaşımımız kombi + tesisat davranışını birlikte ele alır.
Basınç düşmesi; tesisatta kaçak ihtimali, genleşme tankı davranışı, emniyet hattı ve bağlantı noktaları gibi etkenlerle ilişkilendirilebilir. Kullanıcıların sürekli su basarak “idare etmeye” çalışması geçici çözümdür; tekrarlayan basınç düşmelerinde yerinde kontrolle kaynağın netleştirilmesi gerekir.
Kombide ses artışı; hava, dolaşım zayıflığı, kireçlenme ve bazı mekanik davranışlarla birlikte görülebilir. Sık reset ihtiyacı ise altta yatan bir problemin geçici toparlanıp tekrar etmesidir. Bu yüzden yaklaşımımız; resetle geçiştirmek değil, cihazın çalışma döngüsünü stabil hale getirmektir.
İlgili hizmet sayfalarımız: beyaz eşya servisi, klima servisi ve kombi servisi.
