Hizmet Bölgesi
Kocaeli tüm ilçelerinde hizmet desteğimiz bulunmaktadır.
Çalışma Saatlerimiz
Hafta içi ve C.tesi : 08:00-21:00

Kocaeli Hoover Servisi, Hoover marka beyaz eşyalar ve ev tipi cihazlarda yaşanan arızalar için doğru teşhis, kalıcı onarım ve periyodik bakım odaklı hizmet sunar. Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, kurutma makinesi, fırın ve ankastre ürünlerde oluşan problemler, cihazın tamamen durmasına neden olmasa bile performansı düşürür, enerji tüketimini yükseltir ve zamanla daha maliyetli arızalara dönüşebilir. Bu yüzden servis yaklaşımımız “çalışsın yeter” değil; cihazın stabil, verimli ve güvenli çalışmasını hedefleyen bir süreçtir.
Kullanıcıların sık karşılaştığı şikâyetlerin başında; çamaşır makinesinde su almama/boşaltmama, sıkmada sarsıntı ve koku, bulaşık makinesinde temiz yıkamama ve suyun içeride kalması, buzdolabında soğutma düşüşü ve terleme, kurutmada sürenin uzaması ve verimsizlik gelir. Bu belirtiler çoğu zaman tek bir sebepten değil; filtre/kanal birikimleri, kireçlenme, yanlış program/yanlış kullanım alışkanlıkları ve parçaların zamanla yıpranmasının birleşimiyle ortaya çıkar. Doğru servis müdahalesi, yalnızca sonucu değil nedenleri de ele alır.
Arıza belirtisi varken cihazı zorlamak sorunu büyütebilir. Su boşaltmayan makineyi tekrar tekrar çalıştırmak pompa yolunu zorlar; soğutmayan buzdolabını daha düşük dereceye almak kompresörü gereksiz çalıştırıp tüketimi artırabilir; kurutma süresi uzadı diye programı üst üste çalıştırmak hava akışı zayıflayan cihazı daha da yorar. Bu nedenle hedefimiz; hızlı müdahale kadar, müdahalenin doğru ve sürdürülebilir olmasıdır.

Kocaeli Hoover Servisi kapsamında; arıza kaydı alımıyla başlayan süreç, şikâyetin netleştirilmesi ve yerinde kontrol/ölçümlerle devam eder. Burada amaç, yalnızca arızalı görünen parçayı işaretlemek değil; arızaya yol açan kök nedeni bulmaktır. Çünkü aynı belirti farklı nedenlerden kaynaklanabilir. Örneğin “su boşaltmıyor” şikâyeti; filtre tıkanıklığı da olabilir, gider hortumu kıvrılması da, pompa yolunda yabancı cisim birikmesi de. “Temiz yıkamıyor” şikâyeti; deterjan kaynaklı görünse de kireçlenme, püskürtme tıkanıklığı, yanlış sepet yerleşimi ve ısıtma performansı birlikte sonucu etkileyebilir.
Bu nedenle servis yaklaşımımız; su giriş-çıkış hattı, filtre ve kanal yapıları, sensör tepkileri, program davranışları, elektrik beslemesi ve kullanım alışkanlıklarını birlikte değerlendirir. Böylece “tamir edildi ama kısa süre sonra tekrar bozuldu” gibi kullanıcıyı yoran senaryoların önüne geçilir. Hedef; cihazın yıkama/soğutma/kurutma gibi temel fonksiyonlarını verimli ve stabil şekilde yerine getirmesidir.
Hoover çamaşır makinelerinde en sık görülen problemler; su almama, su boşaltmama, sıkmada sarsıntı, programın yarıda kalması, kapak kilidi davranış sorunları, ses artışı ve kötü kokudur. Su almama durumunda musluk/su basıncı, giriş hortumu ve giriş filtresi, program seçimi ve su giriş davranışı birlikte kontrol edilmelidir. Su boşaltmama probleminde ise pompa filtresi, pompa yolu ve gider hattı değerlendirilir; çünkü küçük bir tıkanıklık bile programın sıkmaya geçmesini engelleyebilir.
Sıkmada aşırı sarsıntı, çoğu zaman yük dengesizliği ve zemin ayarıyla başlasa da uzun süre devam ediyorsa amortisör ve denge sistemi zorlanıyor olabilir. Bu durum, cihazın mekanik aksamını ve bağlantılarını yıpratabileceği için erken çözüm önemlidir. Koku problemlerinde ise yalnızca “koku giderici” kullanmak çözüm olmaz; deterjan çekmecesi, körük çevresi, filtre alanı ve iç kanallarda biriken kalıntılar temizlenmeli, doğru program alışkanlığıyla desteklenmelidir. Böylece hem hijyen artar hem de tıkanma/taşma gibi riskler düşer.
Hoover bulaşık makinelerinde “temiz yıkamıyor”, “kurutmuyor”, “koku var”, “su boşaltmıyor”, “su almıyor” ve “ses arttı” şikâyetleri öne çıkar. Temiz yıkamama çoğu zaman birden fazla faktörün birleşimidir: filtre tıkanıklığı, püskürtme kollarında kireç/birikim, yanlış sepet yerleşimi, uygun olmayan program seçimi ve su sıcaklık/ısıtma performansındaki düşüş aynı anda etkili olabilir. Kurutma zayıflığında ise parlatıcı ayarı, programın kurutma fazı, kapak açma alışkanlığı ve ısı yönetimi birlikte değerlendirilir.
Koku problemi çoğunlukla filtre/kanal birikimleri ve düzensiz temizlikle ilişkilidir. Filtrelerin düzenli temizlenmesi, makinenin iç haznesinin uygun programlarla desteklenmesi ve sepet yerleşiminin su dolaşımını engellemeyecek şekilde yapılması, hem koku riskini azaltır hem de yıkama kalitesini yükseltir. Ayrıca su tahliye hattında kısmi tıkanıklık varsa, cihaz içinde su kalabilir ve koku artabilir.
Buzdolabında “yeterince soğutmuyor”, “dengesiz soğutuyor”, “aşırı buzlanma”, “terleme” ve “ses artışı” gibi belirtiler görülebilir. Soğutma performansı yalnızca motorun çalışmasıyla anlaşılmaz; hava dolaşımı, kapı contası sızdırmazlığı, iç yerleşim, sık kapı açma ve ortam sıcaklığı birlikte etkilidir. Kapı contası kaçırıyorsa sıcak hava girişi artar; cihaz daha çok çalışır ve tüketim yükselir. Hava kanalları kapanmışsa bazı raflar fazla soğuk, bazı raflar yetersiz soğuk kalabilir. Derin dondurucularda contanın sağlığı ve düzenli kullanım, buzlanma kontrolünde kritik rol oynar.
Kurutma makinelerinde en yaygın şikâyet “kurutmuyor” veya “çok uzun sürüyor” şeklindedir. Bu sorunların büyük kısmı, tiftik filtrelerinin dolması ve hava akışının zayıflamasıyla başlar. Hava akışı düştüğünde cihaz aynı kurutma seviyesine ulaşmak için daha uzun süre çalışır; bu da enerji tüketimini artırır ve cihazı gereksiz yorar. Düzenli filtre temizliği ve periyodik bakım kontrolleri, kurutma performansını belirgin şekilde iyileştirir.
Fırınlarda geç ısınma, ısı dağılımının dengesiz olması, pişirmenin homojen olmaması; ocaklarda düzensiz yanma ve ateşleme gecikmeleri; davlumbazlarda çekiş zayıflığı ve koku problemleri sık görülür. Davlumbaz filtreleri dolduğunda çekiş gücü düşer ve buhar/koku daha geç atılır. Fırınlarda doğru mod seçimi, fanlı ısı dolaşımı ve kullanım alışkanlıkları pişirme kalitesini doğrudan etkiler. Tekrarlayan problemlerde doğru teşhis, güvenli ve verimli kullanımı geri kazanmanın anahtarıdır.
İlgili hizmet sayfalarımız: beyaz eşya servisi, klima servisi ve kombi servisi.
